Estos términos regulan la relación entre Grupo Calcaño Fermin EIRL y sus clientes. Al crear una cuenta o contratar un servicio aceptas estas condiciones.
1. Servicios
Ofrecemos alojamiento web, hosting reseller, servidores virtuales, registro y transferencia de dominios y certificados SSL según las características publicadas en cada plan.
2. Cuenta y datos
Debes proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados, incluido tu RNC o cédula si deseas comprobantes con crédito fiscal.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales; te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
3. Pagos, moneda y facturación
Los servicios se facturan por adelantado según el ciclo elegido. Los precios no incluyen ITBIS salvo indicación.
La moneda de tu cuenta (RD$ o US$) queda fija tras tu primer pago y todas tus facturas se emitirán en esa moneda.
4. Renovación, suspensión y cancelación
Los servicios se renuevan automáticamente. Si una factura vence sin pago, el servicio puede ser suspendido y posteriormente terminado según los plazos indicados en el área de clientes.
Puedes solicitar la cancelación desde el área de clientes en cualquier momento.
5. Uso aceptable
No se permite usar los servicios para spam, malware, phishing, contenido ilegal, minería de criptomonedas en hosting compartido ni actividades que afecten a otros clientes.
6. Dominios
El registro de dominios está sujeto a las políticas del registro correspondiente (ICANN, NIC.DO u otros). El titular es responsable de renovar a tiempo.
7. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio afectado durante el último período de facturación. Recomendamos mantener copias propias de tu información.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Si tienes preguntas sobre este documento, escríbenos a info@webhosting.do.
